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天，第二天
聽說百特粒度專家要到巴西傳經送寶，巴西、阿根廷、智利、危地馬拉等南美合作伙伴都來到了巴西。百特CTO李雪冰博士向大家詳細介紹了百特儀器的新技術和應用研究成果，并就《世界顆粒表征技術的發展現狀和趨勢》《激光衍射技術面臨的挑戰和競爭》《百特顆粒表征綜合解決方案的案例分享》等為題連續做了兩天報告。而巴西代理商Mauro、阿根廷代理商Cesar也先后介紹了南美市場和在市場開發及應用方面遇到的問題，李博士也一一做了解答。期間，百特服務工程師曲東旭就儀器操作、維護以及數據解析做了詳細的培訓和演示，并回答了大家關心的問題。此次交流場面熱烈，氣氛融洽，對百特激光粒度儀的優良性能交口稱贊。
第三天
為了更好地了解客戶需求，也能讓客戶更加了解百特，巴西代理商又邀請了數十位來自各個行業，包括涂料、礦業、生物制藥以及機械加工等各個領域的客戶代表，與百特CTO李雪冰博士、曲東旭工程師進行了廣泛深入的交流。他們有的上機操作，有的咨詢問題，有的伏案記錄。大家都說，這是他們次聽到如此系統的粒度測試技術報告，對他們的工作幫助很大。
第四天
俗話說“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。一大早，李博士和曲工就拜訪Microsize公司，這是一家微粉加工和服務解決方案的企業，由于客戶加工物料包括陶瓷、食品、藥物以及各種填料等，種類繁多，而且物料性質差別很大，粒度測試遇到的問題很多。百特專家建議不同物料建立不同SOP，經驗證很有效，用戶很高興。
第五天
英格瓷（IMERYS）是的礦業產品供應商，在重鈣生產和應用領域具有舉足輕重的地位。為了解儀器使用情況，李博士和曲工驅車三各多小時來到英格瓷的一家工廠訪問。客戶對Bettersize2600激光粒度儀的操作便利性和數據穩定性十分滿意，但有的產品粒度數據與篩分數據對不上等疑問，對此李博士等一一給予解答，曲工還就儀器操作進行了講解，客戶很滿意。
后記
一周時間很快就過去了，也給南美之旅畫上了的句號。短短一周的訪問行程，除了幫助客戶解決一些技術問題外，更重要得是與南美得合作伙伴和客戶建立信任和友誼。再見南美，再見巴西！百特得代表和儀器，今后會經常光顧這片遙遠、美麗和神奇得大陸！
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